Extra Plus ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกคนเป็นอันดับแรก เอกสารนี้อธิบายอย่างชัดเจนว่าเราเก็บข้อมูลอะไร นำไปใช้อย่างไร และปกป้องข้อมูลของท่านด้วยวิธีใดบ้าง
เมื่อท่านสมัครสมาชิกหรือใช้บริการบนแพลตฟอร์ม Extra Plus เราจะเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวของท่านเพื่อให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นสองประเภทหลัก ได้แก่ ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรงและข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติ
ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรงกับ Extra Plus ได้แก่
ข้อมูลที่ระบบ Extra Plus เก็บโดยอัตโนมัติเมื่อท่านใช้งานแพลตฟอร์ม ได้แก่
Extra Plus จะไม่เก็บข้อมูลที่ละเอียดอ่อนโดยไม่จำเป็น เช่น ข้อมูลสุขภาพ ศาสนา หรือความเชื่อทางการเมือง เว้นแต่กฎหมายกำหนดให้ต้องเก็บ
Extra Plus ใช้ข้อมูลส่วนตัวของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและชอบด้วยกฎหมายเท่านั้น เราจะไม่นำข้อมูลของท่านไปใช้ในทางที่ขัดกับที่ระบุในนโยบายนี้ วัตถุประสงค์หลักในการใช้ข้อมูลของ Extra Plus มีดังนี้
| วัตถุประสงค์ | ข้อมูลที่ใช้ | ฐานทางกฎหมาย |
|---|---|---|
| ยืนยันตัวตนและเปิดบัญชี | ชื่อ-นามสกุล, วันเกิด, บัตรประชาชน | การปฏิบัติตามสัญญา |
| ดำเนินธุรกรรมฝาก-ถอน | ข้อมูลบัญชีธนาคาร | การปฏิบัติตามสัญญา |
| ป้องกันการทุจริต | IP, อุปกรณ์, ประวัติธุรกรรม | ผลประโยชน์โดยชอบธรรม |
| ส่งโปรโมชันและข่าวสาร | อีเมล, เบอร์โทรศัพท์ | ความยินยอม |
| ปรับปรุงบริการและประสบการณ์ | ข้อมูลการใช้งาน, พฤติกรรมบนแพลตฟอร์ม | ผลประโยชน์โดยชอบธรรม |
| ปฏิบัติตามกฎหมาย | ข้อมูลทั้งหมดตามที่กฎหมายกำหนด | พันธะกรณีทางกฎหมาย |
หากท่านต้องการยกเลิกการรับข้อความส่งเสริมการขายจาก Extra Plus สามารถทำได้ตลอดเวลาโดยการตั้งค่าในบัญชีหรือติดต่อทีมงาน การยกเลิกนี้ไม่มีผลต่อการรับข้อความแจ้งเตือนที่จำเป็นสำหรับการใช้บริการ
Extra Plus ไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกให้กับบุคคลภายนอกหรือองค์กรใดๆ เพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์ในทุกกรณี อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สามในสถานการณ์จำกัดดังต่อไปนี้เท่านั้น
บุคคลที่สามทุกรายที่ได้รับข้อมูลจาก Extra Plus มีพันธะในการปกป้องข้อมูลดังกล่าวในระดับมาตรฐานเดียวกับที่ Extra Plus ปฏิบัติ และห้ามนำข้อมูลไปใช้นอกเหนือจากวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้
Extra Plus จะไม่เปิดเผยข้อมูลสมาชิกให้บริษัทโฆษณา นักการตลาดภายนอก หรือบุคคลที่ไม่เกี่ยวข้องกับการให้บริการของเราไม่ว่ากรณีใดทั้งสิ้น
Extra Plus ลงทุนในระบบรักษาความปลอดภัยระดับสูงเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวและข้อมูลทางการเงินของสมาชิกทุกคน มาตรการที่เราใช้ครอบคลุมทั้งด้านเทคนิคและการบริหารจัดการ
แม้ Extra Plus จะใช้มาตรการที่ดีที่สุดในการปกป้องข้อมูลของท่าน แต่ไม่มีระบบใดที่สามารถรับประกันความปลอดภัยได้ 100% เราแนะนำให้สมาชิกตั้งรหัสผ่านที่แข็งแรง ไม่แชร์ข้อมูลการเข้าสู่ระบบกับผู้อื่น และแจ้ง Extra Plus ทันทีหากพบกิจกรรมที่ผิดปกติในบัญชี
Extra Plus ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้องและมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุดแก่สมาชิก คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น 4 ประเภท
ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์หรือผ่านแผงตั้งค่าบนแพลตฟอร์ม Extra Plus การปิดคุกกี้บางประเภทอาจมีผลต่อการทำงานของบางฟีเจอร์ แต่จะไม่ส่งผลต่อการใช้งานหลักของแพลตฟอร์ม
สมาชิก Extra Plus ทุกคนมีสิทธิ์เต็มที่ในการควบคุมข้อมูลส่วนตัวของตนเอง Extra Plus เคารพและสนับสนุนการใช้สิทธิ์เหล่านี้อย่างเต็มที่ตามที่กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลกำหนด
การใช้สิทธิ์ใดๆ สามารถทำได้โดยติดต่อ Extra Plus ผ่านช่องทางอีเมล support@extraplus.app Extra Plus จะตอบสนองคำร้องภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ
Extra Plus เก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเป็นระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้เท่านั้น หลักการทั่วไปของเราในการกำหนดระยะเวลาการเก็บข้อมูล มีดังนี้
Extra Plus อาจเก็บข้อมูลบางส่วนไว้นานกว่าที่ระบุหากมีข้อพิพาทที่ยังไม่ได้รับการแก้ไข คำสั่งศาล หรือข้อกำหนดทางกฎหมายที่กำหนดให้ต้องเก็บ
ในบางกรณี Extra Plus อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เช่น ระบบคลาวด์และผู้ให้บริการซอฟต์แวร์เกมระหว่างประเทศ
Extra Plus ดำเนินการตามขั้นตอนดังต่อไปนี้ก่อนการโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
หากท่านต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการโอนข้อมูลระหว่างประเทศ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของ Extra Plus ได้โดยตรง
Extra Plus ทบทวนและอัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวเป็นประจำเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี และการพัฒนาของแพลตฟอร์ม เมื่อมีการแก้ไขที่มีนัยสำคัญ Extra Plus จะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 14 วันผ่านช่องทาง ดังนี้
วันที่มีผลบังคับใช้ของนโยบายฉบับปัจจุบันระบุไว้ที่ส่วนบนของเอกสารนี้ การที่ท่านยังคงใช้บริการ Extra Plus หลังจากนโยบายฉบับใหม่มีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับใหม่นั้นโดยปริยาย
หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของท่านบน Extra Plus สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของเราได้โดยตรง
อีเมล: support@extraplus.app
เวลาทำการ: ตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน
ระยะเวลาตอบกลับ: ภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง
Extra Plus มุ่งมั่นที่จะตอบสนองทุกคำร้องด้วยความรวดเร็วและโปร่งใส หากท่านไม่พอใจกับการตอบสนองของเรา ท่านมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อหน่วยงานกำกับดูแลด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องได้
มาตรฐานการรักษาความปลอดภัยที่ครอบคลุมทุกมิติเพื่อให้สมาชิกมั่นใจได้ทุกวันทุกเวลา
ข้อมูลทุกอย่างที่ส่งระหว่างอุปกรณ์ของท่านและเซิร์ฟเวอร์ Extra Plus ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL 256-bit ซึ่งเป็นระดับเดียวกับที่ธนาคารชั้นนำใช้
Extra Plus รองรับการยืนยันตัวตนสองชั้นสำหรับทุกบัญชี ช่วยป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาตแม้ว่ารหัสผ่านจะรั่วไหล
Extra Plus มีนโยบายเป็นศูนย์ยอมรับต่อการขายหรือแบ่งปันข้อมูลสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์กับบุคคลที่สามทุกกรณี
ระบบ AI ของ Extra Plus คอยตรวจสอบกิจกรรมผิดปกติตลอด 24 ชั่วโมง และแจ้งเตือนสมาชิกทันทีหากพบการเข้าถึงที่น่าสงสัย
สมาชิก Extra Plus สามารถดู แก้ไข หรือขอลบข้อมูลส่วนตัวได้ตลอดเวลา เราโปร่งใสและให้อำนาจสมาชิกอย่างแท้จริง
Extra Plus ว่าจ้างผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยภายนอกทำการทดสอบเจาะระบบและตรวจสอบมาตรฐานความปลอดภัยเป็นประจำทุกปี
Extra Plus เข้าใจดีว่าการฝากความไว้วางใจด้านข้อมูลส่วนตัวและข้อมูลทางการเงินกับแพลตฟอร์มออนไลน์ไม่ใช่เรื่องเล็กน้อย นั่นคือเหตุผลที่เราออกแบบระบบความปลอดภัยและนโยบายความเป็นส่วนตัวมาอย่างรอบคอบตั้งแต่วันแรก
สมาชิก Extra Plus ทุกคนสามารถใช้บริการเดิมพันออนไลน์ได้อย่างสบายใจ รู้ว่าข้อมูลของตนถูกจัดการอย่างโปร่งใสและปลอดภัยตามมาตรฐานสากล ไม่ว่าจะเป็นการฝาก-ถอนผ่าน TrueMoney Wallet, PromptPay หรือบริการธนาคารออนไลน์ ทุกธุรกรรมล้วนได้รับการปกป้องอย่างเข้มงวด
เราเชื่อว่าความไว้วางใจของสมาชิกคือสิ่งที่มีค่าที่สุดสำหรับ Extra Plus และเราจะรักษาความไว้วางใจนั้นด้วยการกระทำที่สม่ำเสมอและโปร่งใส ไม่ใช่แค่คำพูด